Mobilität
Wir sorgen dafür, dass Menschen sicher, komfortabel und pünktlich ihre Reiseziele erreichen. Dabei haben wir uns darauf spezialisiert, im Besonderen Menschen mit Handicap durch den Einsatz von speziell dafür um- und ausgerüsteten Fahrzeugen eine angenehme Reise zu ermöglichen.
Unser geschultes Personal steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – von der Terminvereinbarung, über die eigentliche Durchführung Ihrer Fahrt bis hin zur direkten Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse oder dem entsprechenden Kostenträger.
Unsere Grundsätze definieren Werte, nach denen wir unser Handeln ausrichten. Sie sind die Basis für Ihre Zufriedenheit.
Unsere
Grundsätze
Qualität, Service und Zuverlässigkeit
Unsere Arbeit hat die Zufriedenheit unserer Kunden als oberstes Ziel.
Zur Erreichung dieses Ziel sind wir pünktlich und achten zu jeder Zeit auf besondere Sauberkeit und Hygiene. Wir nehmen regelmäßig an Aus- und Weiterbildung teil. Qualität beginnt für uns bereits bei der Unterstützung unseres Teams durch hochwertiges Arbeitsmaterial.
Offenheit, Ehrlichkeit und Respekt
Unser Miteinander ist von Offenheit und Ehrlichkeit geprägt.
Ein respektvoller und toleranter Umgang zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, der sich über alle Unternehmensbereiche erstreckt, ist unabdingbare Grundlage unserer zielorientierten Arbeitsweise.
Kunden, Mitarbeiter, Menschen
Unser Handeln konzentriert sich auf das Wohl unserer Kunden, den Menschen.
Wir wissen um die besondere Situation unserer Kunden und gehen auf deren Fragen und Ängste in besonderem Maße ein. Auch Kolleginnen und Kollegen treten wir stets mit Respekt und auf Augenhöhe gegenüber.
Verantwortung, Nachhaltigkeit und Perspektive
Als Familienunternehmen handeln wir stets verantwortungsbewusst und nachhaltig – unsere Entscheidungen sind langfristorientiert.
Wir sind davon überzeugt, durch die Nähe zu unseren Kunden – gerade auch im ländlich-geprägten Raum – ein hohes Maß an Flexibilität zu gewährleisten. Diese Flexibilität hilft uns, Synergieeffekte zu nutzen und gesundes Wachstum zu erzeugen.
Zuhören, verstehen, antworten
Unsere Kommunikation basiert auf konstruktiver Zusammenarbeit, die kreatives Potenzial im Sinne unserer Kunden freisetzen soll.
Die Art dieser Zusammenarbeit erstreckt sich über alle Bereiche im Unternehmen, bis hin zur direkten Einbeziehung unserer Kunden. Wir hören zu, verstehen und antworten in einer Art und Weise, die den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden am nächsten kommt.
Wirtschaften, verwalten, zurückführen
Unser Unternehmen wird nach marktwirtschaftlichen Gesichtspunkten geführt. Gleichwohl setzt dies aber auch das Verständnis einer sozialen Verantwortung voraus. In diesem Zusammenhang unterstützen und fördern wir soziale Projekte in unserer Region und treten selbst als Initiator ebensolcher auf.